Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 ("Codice Privacy"), ti informiamo sulle modalità di raccolta e trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Archivio Tessile.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

BRAND di Mario Salvatore con insegna commerciale "Archivio Tessile"

Sede Legale: Via Domenico Cimarosa 91/D, 80127 Napoli (NA), Italia

Sede Operativa e Gestione Resi: Via Montagna Spaccata 290, i.s. 4B c/o Mario Salvatore - 80126 Napoli (NA), Italia

Partita IVA: 10095051214

Email: info@archiviotessile.it

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali in base alla tua interazione con i nostri Servizi.

2.1 Dati forniti direttamente da te

  • Dati identificativi e di recapito: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.
  • Dati di pagamento: numeri di carta di credito/debito, dati dell'account finanziario, dettagli delle transazioni (il pagamento vero e proprio è gestito tramite piattaforme di pagamento sicure; i dati completi della carta non sono conservati sui nostri server).
  • Dati dell'account: nome utente, password (crittografata), preferenze e impostazioni dell'account.
  • Comunicazioni: contenuto delle comunicazioni con il nostro servizio clienti.

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione e dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi univoci del dispositivo.
  • Dati di utilizzo: pagine visitate, prodotti visualizzati, articoli aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, cronologia acquisti.

2.3 Dati raccolti da terze parti

  • Fornitori di servizi: dati forniti dai nostri partner per completare le transazioni (es. conferme di pagamento dalle piattaforme di pagamento).
  • Shopify: dati raccolti tramite la piattaforma Shopify, che ospita il nostro negozio (cfr. Sezione 9).

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Finalità

Dati trattati

Base giuridica

Esecuzione del contratto: gestione ordini, pagamenti, spedizioni, comunicazioni relative all'ordine, gestione resi e rimborsi, assistenza clienti

Recapiti, dati di pagamento, dati dell'account, dati delle transazioni

Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR – esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali

Obblighi di legge: emissione e conservazione delle fatture, adempimenti fiscali e contabili, risposta a richieste delle autorità

Recapiti, dati di pagamento, dati delle transazioni

Art. 6, par. 1, lett. c), GDPR – obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 22 D.P.R. 633/1972 – IVA; artt. 2214 e ss. c.c. – scritture contabili)

Marketing diretto (newsletter e offerte): invio di comunicazioni promozionali, newsletter, offerte personalizzate via email

Indirizzo email, nome, cronologia acquisti

Art. 6, par. 1, lett. a), GDPR – consenso esplicito, specifico, libero e revocabile

Profilazione e pubblicità mirata (Meta Pixel): analisi delle preferenze di navigazione e acquisto per mostrare annunci personalizzati su Instagram e Facebook

Dati di navigazione, cronologia acquisti, interazioni con il sito

Art. 6, par. 1, lett. a), GDPR – consenso esplicito, specifico, libero e revocabile, prestato tramite banner cookie

Legittimo interesse: miglioramento del sito, prevenzione frodi, sicurezza dei sistemi informatici

Dati di navigazione, dati di dispositivo

Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR – legittimo interesse del Titolare, bilanciato con i diritti degli interessati


4. Newsletter e Marketing

4.1 La raccolta dell'indirizzo email per l'invio della newsletter e di comunicazioni promozionali avviene esclusivamente previo consenso esplicito e facoltativo dell'interessato, prestato tramite l'apposito modulo presente nel sito (footer e pop-up). In caso di iscrizione tramite pop-up che offre uno sconto del 10%, l'ottenimento dello sconto non è condizionato alla successiva permanenza nella newsletter: l'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento senza perdere il beneficio già ricevuto.

4.2 Il consenso al marketing è specifico, libero e revocabile in qualsiasi momento. Il mancato consenso o la sua revoca non pregiudicano in alcun modo la possibilità di acquistare sul sito né l'esecuzione del contratto.

4.3 Le comunicazioni di marketing riguardano i prodotti del settore abbigliamento e tessile di Archivio Tessile (capi di vestiario, accessori moda) e possono includere offerte, nuovi arrivi, saldi e iniziative promozionali.

4.4 Per revocare il consenso è sufficiente cliccare il link "Annulla iscrizione" presente in ogni email promozionale, oppure scrivere a info@archiviotessile.it. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

5. Pixel di Meta (Facebook/Instagram) e Cookie

5.1 Sul sito è installato il Pixel di Meta, che consente di tracciare le interazioni degli utenti con il sito e di mostrare annunci personalizzati su Facebook e Instagram. L'attivazione del Pixel e il conseguente trattamento dei dati per finalità di profilazione e pubblicità mirata avvengono esclusivamente previo consenso esplicito e facoltativo, prestato tramite il banner cookie presente all'accesso del sito.

5.2 Il consenso è prestato separatamente rispetto ad altre finalità e può essere revocato in qualsiasi momento modificando le preferenze sui cookie tramite l'apposito pannello accessibile dal sito.

5.3 Per informazioni sull'uso dei dati da parte di Meta, si rinvia all'Informativa sulla privacy di Meta Platforms, Inc., disponibile sul sito di Meta.

6. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • Shopify Inc. e affiliate, in qualità di fornitore della piattaforma di e-commerce e responsabile del trattamento, per l'hosting del negozio online, la gestione degli ordini e l'elaborazione dei pagamenti (cfr. Sezione 9).
  • Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Shopify Payments, Stripe), per l'elaborazione delle transazioni.
  • Corrieri e spedizionieri (Poste Italiane, BRT/DPD), limitatamente ai dati necessari per la consegna degli ordini.
  • Fornitori di servizi IT e cloud, per la manutenzione e la sicurezza dei sistemi.
  • Consulenti professionali (commercialista, consulente del lavoro), per gli adempimenti fiscali e contabili.
  • Autorità pubbliche e di vigilanza, nei casi previsti dalla legge.
  • Meta Platforms, Inc., limitatamente ai dati raccolti tramite Pixel e solo previo consenso (cfr. Sezione 5).

L'elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@archiviotessile.it.

7. Trasferimento dei Dati al di Fuori dello Spazio Economico Europeo

7.1 Alcuni dei nostri fornitori di servizi, tra cui Shopify Inc. e Meta Platforms, Inc., hanno sede in paesi extra-UE, in particolare negli Stati Uniti.

7.2 I trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avvengono esclusivamente in presenza di garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea, o sulla base di una decisione di adeguatezza, o di altre condizioni previste dal Capo V del GDPR.

7.3 Per Shopify, i trasferimenti sono disciplinati dalle Clausole Contrattuali Tipo integrate nel Data Processing Agreement (DPA) di Shopify. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la documentazione privacy sul sito di Shopify.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Categoria

Periodo di conservazione

Dati relativi agli ordini e alle transazioni

10 anni dalla data dell'ordine (obblighi fiscali e contabili ex art. 2220 c.c.; art. 22 D.P.R. 600/1973)

Dati dell'account

Fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente o dopo 24 mesi di inattività, salvo obblighi di legge

Dati di marketing (newsletter)

Fino alla revoca del consenso o, in assenza di revoca, per 24 mesi dall'ultima interazione con le nostre comunicazioni

Dati di profilazione (cookie/Pixel)

In conformità ai periodi indicati nel cookie banner e comunque non oltre 12 mesi dal consenso, salvo rinnovo

Dati di navigazione (log)

6 mesi, salvo necessità di conservazione per finalità di sicurezza o accertamento di reati


Decorsi i termini di conservazione, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

9. Rapporto con Shopify

9.1 Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify. Shopify International Ltd. agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali per conto di Archivio Tessile, sulla base di un Data Processing Agreement (DPA), per le finalità connesse all'erogazione dei Servizi.

9.2 Shopify può altresì trattare i tuoi dati personali in qualità di Titolare autonomo del trattamento per finalità proprie, tra cui il miglioramento della piattaforma e la prevenzione delle frodi. Per tali trattamenti, Shopify è autonomamente responsabile. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali in qualità di Titolare e sui tuoi diritti, puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Shopify all'indirizzo: https://privacy.shopify.com.

9.3 Per esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali trattati nell'ambito dei nostri Servizi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo info@archiviotessile.it. Se la tua richiesta riguarda dati trattati da Shopify in qualità di Titolare autonomo, potremo indirizzarti verso il canale appropriato messo a disposizione da Shopify.

10. Diritti dell'Interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati e accedere ai tuoi dati personali.
  • Rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
  • Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei casi previsti dalla legge.
  • Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge.
  • Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro Titolare.
  • Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
  • Revoca del consenso (art. 7, par. 3): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@archiviotessile.it. Risponderemo entro un mese, prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità. Prima di elaborare la richiesta, potremmo dover verificare la tua identità.

Hai altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 GDPR, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti.

11. Dati dei Minori

11.1 I nostri Servizi non sono destinati a minori. Ai sensi dell'art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003, il minore che ha compiuto 14 anni può prestare autonomamente il consenso al trattamento dei propri dati personali in relazione ai servizi della società dell'informazione. Per i minori di età inferiore a 14 anni, il consenso deve essere prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

11.2 Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali senza il tuo consenso, puoi contattarci a info@archiviotessile.it per chiederne l'eliminazione.

12. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, inclusi protocolli di crittografia SSL/TLS per le transazioni, autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi e monitoraggio continuo della piattaforma.

Ti invitiamo a utilizzare canali sicuri per comunicarci informazioni riservate e a non condividere le credenziali del tuo account con terzi.

13. Modifiche alla Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, indicando la data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati via email e con un avviso sul sito.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Email: info@archiviotessile.it

Titolare: Brand di Mario Salvatore con insegna commerciale “Archivio Tessile”

Sede Legale: Via Domenico Cimarosa 91/D, 80127 Napoli (NA), Italia

Sede Operativa e Gestione Resi: Via Montagna Spaccata 290, i.s. 4B c/o Mario Salvatore - 80126 Napoli (NA), Italia